Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, gemäß den Art. 52 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (D.Lgs. 206/2005).

1. Frist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben. Bei mehreren Waren, die mit einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit der Lieferung der letzten Ware.

2. Wie Sie den Widerruf ausüben

Um den Widerruf auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung informieren (zum Beispiel ein per Post, E-Mail oder PEC an die in den Rechtlichen Hinweisen angegebenen Kontaktangaben des Verkäufers gesendeter Brief). Sie können das am Ende dieser Seite abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14 Tage absenden.

3. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben, zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie, sofern der Verkäufer nichts anderes angibt. Die Waren müssen unversehrt, unbenutzt und in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben.

4. Erstattung

Wir werden alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert werden, erstatten. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde; Ihnen werden für die Erstattung keine Kosten berechnet. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen anderen Umgang als den zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise erforderlichen zurückzuführen ist.

5. Ausschlüsse

Da es sich um ein Geschäft für Lebensmittel handelt, ist gemäß art. 59 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo) das Widerrufsrecht ausgeschlossen für:

• Waren, die schnell verderben oder ihr Verfallsdatum schnell überschreiten können (verderbliche Waren);
• versiegelte Waren, die nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind;
• nach Kundenspezifikation angefertigte oder personalisierte Waren.

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Muster-Widerrufsformular

(Anhang I, Teil B, D.Lgs. 206/2005 — nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

Empfänger: [der Verkäufer, wie in den Rechtlichen Hinweisen angegeben — Bezeichnung, Anschrift, E-Mail/PEC]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellte Waren: _______________________
• Bestellt am / erhalten am: _______________________
• Name des/der Verbraucher(s): _______________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________
• Bestellnummer: _______________________
• Datum: _______________________
• Unterschrift (nur bei Mitteilung des Formulars in Papierform): _______________________