Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (“Bedingungen”) regeln den Fernabsatz der auf dieser Website angebotenen Produkte. Der Verkäufer ist die im obigen Kasten angegebene Person. Die Bedingungen gelten für Verträge, die mit Verbrauchern gemäß dem italienischen Verbrauchergesetzbuch (D.Lgs. 206/2005) und dem D.Lgs. 70/2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr geschlossen werden.

1. Gegenstand

Die Bedingungen regeln den Kauf der auf der Website vorgestellten Lebensmittel und verwandten Produkte. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Nutzer, diese Bedingungen vollständig gelesen und akzeptiert zu haben.

2. Produkte und Verfügbarkeit

Die Produkte werden in den jeweiligen Produktblättern beschrieben. Die Bilder haben nur Richtwertcharakter und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen. Die verpflichtenden Informationen über die Lebensmittel (Zutaten, Allergene, Menge, Aufbewahrung, verantwortlicher Lebensmittelunternehmer) sind gemäß Reg. (UE) 1169/2011 vor dem Kauf im Produktblatt angegeben. Die Verfügbarkeit der Produkte kann variieren; bei nachträglicher Nichtverfügbarkeit wird der Verkäufer dies unverzüglich mitteilen.

3. Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten, sofern anfallend, werden separat angegeben und vor der Bestätigung der Bestellung deutlich angezeigt. Der Verkäufer behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.

4. Zustandekommen des Vertrags

Die über die Website übermittelte Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Der Vertrag gilt als geschlossen, wenn der Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Nutzers die Bestellbestätigung sendet. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Nutzer Eingabefehler überprüfen und korrigieren. Die Bestellübersicht und diese Bedingungen werden dem Nutzer auf einem dauerhaften Datenträger (Bestätigungs-E-Mail) zur Verfügung gestellt.

5. Zahlungen

Die Zahlung erfolgt über PayPal (das auch die Zahlung per Karte ermöglicht). Die Zahlungsdaten werden direkt vom Dienstanbieter verarbeitet und nicht vom Verkäufer gespeichert. Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

6. Versand und Lieferung

Modalitäten, Fristen und Kosten des Versands sind auf der Seite Versand und Rücksendungen angegeben, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.

7. Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, gemäß den auf der Seite Widerrufsrecht angegebenen Modalitäten.

Gemäß art. 59 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo) findet das Widerrufsrecht keine Anwendung auf die Lieferung von:

• Waren, die schnell verderben oder ihr Verfallsdatum schnell überschreiten können (verderbliche Lebensmittel);
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung geöffnet wurden;
• nach Kundenspezifikation angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren.

8. Gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit

Die Produkte sind durch die von den Art. 128 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo) vorgesehene gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit von 24 Monaten gedeckt. Im Falle eines Mangels der Vertragsmäßigkeit hat der Verbraucher Anspruch auf Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit oder auf eine Preisminderung / Vertragsauflösung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistung findet keine Anwendung auf Mängel, die auf eine nicht den Angaben entsprechende Aufbewahrung oder Verwendung zurückzuführen sind.

9. Beschwerden und Kundendienst

Für jede Beschwerde oder Anfrage an den Kundendienst kann der Verkäufer über die oben angegebenen Kontaktangaben kontaktiert werden. Die Beschwerden werden schnellstmöglich bearbeitet.

10. Streitbeilegung (ADR)

Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) gemäß Verordnung (EU) 524/2013 wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Verbraucher können die Verfahren zur alternativen Streitbeilegung (ADR) nach dem italienischen Gesetzesdekret 130/2015 (Umsetzung der Richtlinie 2013/11/EU) in Anspruch nehmen und sich an eine der ADR-Stellen wenden, die im Verzeichnis des italienischen Ministeriums für Unternehmen und Made in Italy (mimit.gov.it) eingetragen sind. Das Recht, das zuständige Gericht anzurufen, bleibt unberührt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht des Wohn- oder Aufenthaltsorts des Verbrauchers zuständig, sofern dieser im Staatsgebiet gelegen ist.

12. Sprache

Diese Bedingungen sind in italienischer Sprache abgefasst und zur Bequemlichkeit des Nutzers in andere Sprachen übersetzt. Im Falle einer Abweichung hat die italienische Fassung Vorrang.

13. Änderungen

Der Verkäufer behält sich vor, diese Bedingungen zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen, die mit Datum und Version auf dieser Seite veröffentlicht sind.