Versand und Rücksendungen
Zuletzt aktualisiert: 2026-09-12 · Version 1.1
Versand
Wir versenden Ihre Bestellungen per Kurierdienst BRT mit Sendungsverfolgung.
| Bestimmungsort | Kosten | Kostenloser Versand |
|---|---|---|
| Italien und Europäische Union | € 5,99 | für Bestellungen über € 49 |
- Bearbeitung der Bestellung: 1–3 Werktage.
- Lieferzeiten: Italien 3–5 Werktage; EU 5–10 Werktage.
- Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer zum Zeitpunkt des Versands per E-Mail.
Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen und können je nach Kurierdienst und Bestimmungsort variieren. Verderbliche Produkte werden mit geeigneten Modalitäten versandt, um ihre Haltbarkeit zu bewahren.
Rücksendungen und Widerruf
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen: Modalitäten, Fristen und Ausschlüsse für Lebensmittel (verderbliche oder aus Hygienegründen versiegelte Waren) sind auf der Seite Widerrufsrecht beschrieben.
Beschädigte, falsche oder nicht vertragsgemäße Produkte
Wenn Sie ein beschädigtes, falsches oder nicht vertragsgemäßes Produkt erhalten, kontaktieren Sie den Kundendienst über die in den Rechtlichen Hinweisen angegebenen Kontaktangaben innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung und fügen Sie, wenn möglich, ein Foto bei. Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit (24 Monate) werden wir für Ersatz oder Erstattung sorgen. Bei verderblichen Lebensmitteln bitten wir Sie, etwaige Probleme unverzüglich beim Erhalt zu melden.
Erstattungen
Die Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen ab der Mitteilung des Widerrufs oder ab der Vereinbarung über Ersatz/Erstattung, mit demselben Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.